1．平台是如何认定假冒、盗版商品的？

1.1经司法、行政机关认定商家出售假冒、盗版商品。如：各级人民法院通过判决等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处理等行政文书认定商家出售假冒、盗版商品。

1.2商家所出售的商品经购买并经鉴定为假冒、盗版商品。如：商家出售的商品被购买后，权利人及其授权的代理人出具鉴定报告，鉴定该商品为假冒、盗版商品。

2．“出售假冒商品”的行为，平台是如何发现的？

平台发现的渠道包括工典抽检抽查和投诉反馈。投诉反馈包括：权利人投诉；消费者维权投诉以及其他渠道投诉反馈。

3．对于涉嫌出售假冒商品的行为，工典会采取怎样的处理措施？

如有新闻媒体曝光、消协或国家行政部门通报等情节，工典将根据情节严重程度采取市场管理措施，包括但不限于违规商品下架、限制发布商品、屏蔽店铺等处理，并第一时间对涉嫌假冒商品的店铺进行调查，根据调查结果进一步对认定存在售假行为的店铺进行关闭店铺，关闭关联店铺、冻结相应货款及质保金等处理。

4．“关联人士”指什么？

“关联人士”包括以下情形：

4.1任何个人的三代以内直系或旁系亲属、姻亲（包括因领养而形成的同等关系，每一位分别称为“家庭成员”）；

4.2关系密切的朋友；

4.3以下任何实体：

4.3.1由员工个人和/或其家庭成员、关系密切的朋友单独或共同拥有的实体；

4.3.2员工个人、其家庭成员、或关系密切的朋友为董事、高管人员或信托人的实体；

4.3.3在4.3.1和4.3.2项中所述的实体的关联公司。

5．商家的关联店铺指什么？

商家的关联店铺是指存在关联关系的店铺，包括但不限于：以关联人士名义创建的店铺；同一经营主体的店铺；不同经营主体但存在同一法人代表、投资关系等关系的店铺；或通过技术手段识别出由同一实际控制人经营的店铺。

附则：

1.工典开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

2.工典可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“工典开放平台”公告的形式向商家公示；商家入驻工典即表示接受工典其后不时调整、颁布的管理规则。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，工典有权酌情处理。但工典对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在工典的任何行为，应同时遵守与工典及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。

4.本规则于2019年11月10日修订，于2020年1月1日生效。

平台规则欢迎每位商家为我们提供建议，可邮件至gz@27931166.com，谢谢。